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Wobei wir helfen
Käufe
Pro-Berechtigung, Abostatus und Wiederherstellung eines Android- oder iOS-Kaufs.
Backups und Daten
JSON-Export oder -Import, lokale Löschung und Datenschutzanfragen.
Technische Probleme
Start, Marktdaten, Darstellung, Barrierefreiheit und reproduzierbare Fehler.
Offizielle Support-E-Mail
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- TargetFolio-Version aus den Einstellungen
- Erwartetes und tatsächliches Verhalten
- Schritte zur Reproduktion und, wenn sicher, einen Screenshot
- Bei Käufen Store und Produktname – niemals vollständige Zahlungsdaten
Sende keine Passwörter, PINs, biometrischen Daten, vollständigen Zahlungsdaten, Backup-Dateien oder das gesamte Portfolio. Schwärze nach Möglichkeit Salden und persönliche Daten in Screenshots.