Gebruik van de app
Doelen, vermogen, scenario’s, cashflow, voortgangsgeschiedenis en instellingen.
Hulp en contact
Waarmee kunnen we helpen?
Stuur een bericht naar het officiële e-mailadres hieronder. Er is geen contactformulier op een server; je bericht blijft dus in je eigen e-mailapp.
Ondersteuning per e-mailreverseinsight.official@gmail.com
Vermeld bij voorkeur de appversie, het apparaatplatform en een korte omschrijving.
Waarmee we kunnen helpen
Aankopen
Pro-rechten, abonnementsstatus en herstel van een Android- of iOS-aankoop.
Back-ups en gegevens
JSON-export of -import, verwijdering van lokale gegevens en privacyverzoeken.
Technische problemen
Opstarten, marktgegevens, weergave, toegankelijkheid en reproduceerbare fouten.
Officieel e-mailadres voor ondersteuning
Vermeld deze gegevens
- Android of iOS, apparaatmodel en versie van het besturingssysteem
- De TargetFolio-versie uit Instellingen
- Wat je verwachtte en wat er werkelijk gebeurde
- Stappen om het probleem te reproduceren en, indien veilig, een schermafbeelding
- Bij aankopen: de gebruikte winkel en productnaam — nooit volledige betaalgegevens
Stuur geen wachtwoorden, pincodes, biometrische gegevens, volledige betaalgegevens, back-upbestanden of een complete portefeuille per e-mail. Maak saldi en persoonsgegevens in schermafbeeldingen waar mogelijk onleesbaar.